尊敬的BitMesh用户：
由于近期出现少数用户从矿池直接提币BEAM到BitMesh但未到账，而矿池反映他们已将历史转账记录删除，导致无法核对用户转账记录的情况，鉴于此，为了您的资产安全，请所有用户不要直接从矿池提币BEAM到BitMesh账户，否则因此造成的资产损失，我们概不负责。
造成原因
- 使用BitMesh老地址充值（充值到老地址会存在少数充值记录丢失的情况，BitMesh已升级BEAM钱包，请所有用户使用新地址充值）
- 用户提供的充值数据与系统记录数据不一致（如充值金额、充值地址、Kernel ID等）
- 矿池无法提供转账记录（因BEAM的匿名性，导致BitMesh无法对账）
解决方案
为了您的资产安全，请所有用户
- 使用新地址充值（BEAM充值页面最新充值地址都已更新）
- 不要直接从矿池提币到BitMesh账户，先提币到自己的BEAM钱包，然后再充值到BitMesh账户
感谢您对BitMesh的支持！
BitMesh团队
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